Kiểm soát hành vi
Nhận diện rủi ro và thiết lập giới hạn tự bảo vệ
Duy trì giải trí lành mạnh bằng cách chủ động kiểm soát thời gian, ngân sách và sử dụng các công cụ hỗ trợ tự giới hạn từ hệ thống moto3.
01
Quy trình 5 bước tự kiểm soát hành vi
Thực hiện kiểm soát chủ động giúp bạn duy trì ranh giới an toàn giữa giải trí lành mạnh và rủi ro quá độ khi tham gia các sảnh game.
- 1
Xác định ngân sách cố định
Chỉ sử dụng khoản tiền nhàn rỗi đã phân bổ riêng cho mục đích giải trí.
Bước 1: Tài chính - 2
Giới hạn thời gian chơi
Đặt chuông báo thức hoặc quy định khung giờ cố định và dừng lại đúng lúc.
Bước 2: Thời gian - 3
Kiểm tra trạng thái tâm lý
Không tham gia khi mệt mỏi, căng thẳng hoặc có xu hướng muốn gỡ gạc.
Bước 3: Tâm lý - 4
Theo dõi lịch sử giao dịch
Thường xuyên đối chiếu số liệu nạp rút để nắm rõ biến động tài khoản.
Bước 4: Đối chiếu - 5
Yêu cầu tạm khóa tài khoản
Liên hệ bộ phận hỗ trợ để kích hoạt chế độ tự loại trừ khi cần nghỉ ngơi.
Bước 5: Tự loại trừ
02
Quy định nghiêm ngặt về giới hạn độ tuổi
Chúng tôi thực thi các biện pháp xác minh nghiêm ngặt để đảm bảo môi trường giải trí chỉ dành cho người dùng đủ điều kiện pháp lý.
- 01
Độ tuổi tối thiểu hợp pháp
Chỉ người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép truy cập và sử dụng dịch vụ.
Yêu cầu bắt buộc - 02
Xác minh thông tin tài khoản
Hệ thống yêu cầu cung cấp giấy tờ định danh hợp lệ để đối chiếu độ tuổi đăng ký.
Quy trình kiểm soát - 03
Trách nhiệm của phụ huynh
Khuyến khích sử dụng các phần mềm lọc nội dung để ngăn chặn trẻ vị thành niên truy cập.
Phối hợp gia đình - 04
Xử lý vi phạm khai báo
Mọi tài khoản cố tình khai gian tuổi sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn và hủy bỏ kết quả.
Chế tài áp dụng
03
Kênh hỗ trợ và công cụ bảo vệ người chơi
Khi nhận thấy dấu hiệu mất kiểm soát, bạn có thể tiếp cận ngay các giải pháp hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn từ hệ thống moto3.
Tự đánh giá hành vi cá nhân
Thực hiện bộ câu hỏi trắc nghiệm tâm lý để nhận diện sớm các dấu hiệu quá độ.
Công cụ tự kiểm traKích hoạt giới hạn nạp tiền
Cài đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát dòng tiền.
Tính năng tài khoảnYêu cầu tạm ngưng truy cập
Khóa quyền đăng nhập trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vài tháng để cân bằng.
Chế độ tự loại trừLiên hệ tư vấn viên 24/7
Đội ngũ hỗ trợ trực tuyến luôn sẵn sàng hướng dẫn bạn thiết lập các ranh giới an toàn.
Kênh trợ giúp trực tiếpKết nối tổ chức hỗ trợ
Cung cấp thông tin liên hệ của các đơn vị tư vấn tâm lý hành vi độc lập.
Tham vấn chuyên khoaBảo mật thông tin yêu cầu
Mọi yêu cầu tự giới hạn hoặc tạm khóa đều được xử lý bảo mật theo đúng chính sách.
Cam kết quyền riêng tư04
Giải đáp thắc mắc về kiểm soát hành vi
Tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề liên quan đến thiết lập giới hạn tài khoản, bảo vệ trẻ vị thành niên và quy trình tự loại trừ.
01Làm thế nào để tôi tự giới hạn số tiền nạp vào tài khoản?
Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày hoặc theo tuần. Hệ thống sẽ tự động từ chối các giao dịch vượt ngưỡng này.
02Chế độ tự loại trừ hoạt động như thế nào và kéo dài bao lâu?
Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa tạm thời và không thể đăng nhập. Thời gian khóa dao động từ 7 ngày đến vĩnh viễn tùy thuộc vào yêu cầu chủ động của bạn.
03Tôi có thể hủy bỏ yêu cầu tự giới hạn trước thời hạn không?
Để đảm bảo tính nghiêm túc của cam kết chơi có trách nhiệm, các yêu cầu giới hạn hoặc tạm khóa thường không thể hủy bỏ trước thời hạn đã đăng ký nhằm bảo vệ tối đa người chơi.
04Hệ thống làm gì để ngăn chặn người chơi dưới 18 tuổi?
Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt tại các bước vận hành. Mọi tài khoản không cung cấp được giấy tờ chứng minh đủ tuổi hợp pháp sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
05Tôi nên làm gì nếu phát hiện người thân có dấu hiệu quá độ?
Bạn nên khuyên họ sử dụng các công cụ tự giới hạn hoặc liên hệ kênh hỗ trợ của chúng tôi để được hướng dẫn tạm khóa tài khoản, đồng thời tham khảo các tổ chức tư vấn tâm lý chuyên nghiệp.